信访局干部综合能力提升培训班课程

信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是倾听群众呼声、体察群众疾苦、化解矛盾纠纷、维护社会稳定的重要途径。新时代信访工作面临新形势、新任务，信访矛盾呈现多元化、复杂化特点，对信访局干部的政治素养、业务能力、群众工作水平和综合履职本领提出了更高要求。为深入贯彻落实新时代信访工作决策部署，全面提升信访局干部政治判断力、政治领悟力、政治执行力，夯实信访业务根基、锤炼为民作风，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，开展信访局干部综合能力提升培训班。通过专题授课、案例剖析、实操演练、现场教学等多元形式，引导参训干部更新工作理念、拓宽工作思路、提升履职能力，打造一支忠诚干净担当、善于做群众工作的高素质信访干部队伍，推动新时代信访工作高质量发展。

【培训对象】各级信访局领导干部、在职信访干部、业务骨干及相关信访工作管理人员

【培训时长】建议为期2-7天

【培训地点】河南大学各校区，同步联动周边河南省红色教育基地、廉政教育基地、社区、企业等开展现场教学（根据参训单位实际需求安排）。

【培训师资】高校学者、党政领导干部、企业高管和智库行业专家等一流教师队伍。

【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定。

【培训方式】采用“理论授课+分组讨论+经验交流+实地观摩”相结合的方式，兼顾理论深度与实践指导性，确保培训内容入脑入心。

【课程设置】课程仅供参考，可根据委托单位量身定制培训课程

【培训保障】

1.办学设施：依托河南大学优质资源，配备标准化教室、多媒体教学设备及实践场地，保障培训高效开展；

2.住宿服务：提供校内标准化宿舍或合作酒店，环境整洁、设施齐全，满足舒适居住需求；

3.饮食服务：校内食堂及指定餐饮点供应营养均衡餐食，种类丰富、卫生达标，兼顾不同口味；

4.应急服务：建立完善应急机制，配备专人对接医疗保障、行程协调等事宜，及时响应各类需求

【全过程质量管理】

培训前：聚焦精准赋能，深入开展需求调研，结合参训单位核心诉求与河南大学优质资源，定制专属课程方案，同步完成师资匹配、场地预定、行程规划等筹备工作，确保方案科学可行。

培训中：强化过程管控，组建专业督导团队，实时监管教学进度与授课质量；同时落实全方位服务保障，统筹教学设施、食宿、应急等事宜，及时响应参训人员需求，保障培训顺畅推进。

培训后：注重效果落地，通过问卷调查、座谈交流等形式开展效果评估，全面收集反馈意见；建立跟踪反馈机制，持续对接参训单位，梳理总结培训成果，助力经验转化，形成“调研-实施-评估-优化”的闭环管理，不断提升培训品质。

【联系方式】

16603998686（施老师）

18637199685（段老师）