中高级管理人员必备技能

 

 

Ø   时间管理

时间管理培训传授的不仅是工作时间的管理方法，还包括生活时间的管理方法。时间管理是提高工作效率的关键，因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。通过学习时间管理培训，可以帮助管理人员更好地规划时间、合理安排任务、提高工作效率。时间管理培训的课程内容丰富，包括时间规划、任务管理、优先级安排等，可以帮助管理人员更好地掌握时间管理技巧，提高工作效率。

Ø   绩效管理

管理人员需要培训绩效管理课程。绩效管理是工作管理的一部分，通过落实绩效、灵活运用绩效工具，提升工作绩效。创新思维与问题解决可以帮助管理人员提升分析与解决问题的能力。高效会议也是提高会议组织效率和质量的技巧与方法。此外，简报制作与表达技巧也是提高工作效率和质量的有效方法。这些课程可以帮助管理人员了解绩效管理的原理和方法，提高工作效率，提升工作质量。

Ø   创新思维与问题解决

管理人员需要培训创新思维与问题解决的课程。创新思维与问题解决是指运用思维技巧和工具提升分析与解决问题的能力。通过学习创新思维，管理人员可以培养出能够快速分析问题、提出创新解决方案的能力，从而提高工作绩效。此外，高效会议和简报制作与表达技巧也是创新思维与问题解决的重要课程。通过学习这些课程，管理人员可以提升自己的创新思维和问题解决能力，更好地应对工作中的挑战，提高工作效率和质量。

Ø   高效会议

高效会议是提高会议组织效率和质量的技巧与方法。通过有效的会议安排和组织，可以减少无效的讨论和决策，提高会议的效率和质量。同时，有效的会议还可以帮助团队成员明确任务分工，避免重复劳动和资源浪费。此外，简报制作和表达技巧也是提高会议效率的重要手段。通过使用PPT等工具，可以制作出高效的信息呈现，使会议更加清晰、简洁、易懂。因此，管理人员需要培训高效会议，以提高团队的工作效率和质量。

Ø   简报制作与表达技巧

管理人员需要培训的课程之一是简报制作与表达技巧。利用PPT作为高效视觉说服手段的技巧是该课程的重要内容。通过PPT的使用，可以使管理者能够清晰地表达观点，传达信息，提高沟通效果。同时，PPT的设计和制作也需要一定的技巧，如选择合适的模板、运用适当的颜色和字体、制作简洁明了的报告等。掌握这些技巧可以帮助管理者更好地组织和管理简报，提高工作效率和质量。

Ø   团队精神培训

团队精神培训越来越多的中国企业意识到员工整体协作对企业的发展将起重要作用。团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对这方面专业培训的需求也水涨船高。通过团队精神培训，管理者可以了解团队合作的重要性，掌握有效的沟通和协作技巧，提高员工的工作积极性和团队凝聚力。这些培训可以帮助管理者建立良好的团队氛围，促进团队协作，实现企业的发展目标。

Ø   营销技巧培训

在市场竞争激烈的情况下，管理人员需要更加主动、积极地开拓市场，因此参加专业培训是非常重要的。营销技巧培训可以帮助管理人员提高业绩，从而更好地吸引客户和提高市场份额。通过学习营销技巧，管理人员可以了解市场趋势、客户需求和竞争情况，从而制定有效的营销策略和计划。此外，营销技巧培训还可以帮助管理人员提高沟通能力、销售技巧和团队协作能力，从而更好地完成工作任务。因此，参加营销技巧培训是管理人员提高业绩的重要途径。

Ø   高效培训

高效培训是提高效率的培训课程，尽管费用高昂，但仍受到高层次职业人士的欢迎。管理培训主要是指各种以提高企业及政府机构管理者组织管理技能为目的的教育活动。高效培训的课程包括提高效率的理论和实践，帮助管理者提高组织管理能力，从而更好地完成工作任务。通过高效培训，管理者可以学习到先进的管理理念和方法，提高团队协作能力，从而更好地应对各种挑战和机遇。因此，高效培训是管理人员必备的技能之一。

Ø   薪酬设计培训

薪酬设计培训是市场经济要求企业实行市场化薪酬制度时必须进行的课程。薪酬设计是员工能力差异的重要表现，而目前国内大部分企业缺乏薪酬设计能力。因此，提供薪酬设计培训课程可以帮助企业满足这方面需求。这样的培训可以帮助企业提高员工的能力和薪酬水平，从而增加企业的竞争力和盈利能力。

Ø   领导艺术情景培训

领导艺术情景培训的课程形式灵活，内容实用，通过从日常工作中可能碰到的小案例出发，教给学员实用的处理问题的方法。这样的培训可以帮助管理人员提升领导能力，更好地应对各种挑战和机遇。通过学习领导艺术情景培训，管理人员可以学习到如何处理团队中的冲突、如何制定有效的决策、如何与员工建立良好的关系等。这些技能和知识对于管理人员的职业发展非常重要。

Ø   自我管理

中层管理人员需要培训自我管理课程。自我管理涉及正确的角色定位、激情、执行力和无私、务实等方面。通过塑造自我心态、改变自我心像、发挥能动性，以及管理时间管理与效率提升、保持积极情绪、了解有效管理压力的方法与策略，中层管理人员可以更好地认识自我，了解他人，有效管理压力，实现高标准、追求结果和忠诚。

Ø   管理者领导艺术

管理者需要培训的课程包括《管理者领导艺术》课程。该课程能够帮助管理者深刻认知领导力所涵盖的三大能力，塑造卓越管理者应具备的领导力素质，掌握领导力建设的要点及相关工具，使学员明确自己的定位并由此拟定提升领导力的行动计划。通过该课程，管理者可以提升自己的领导力，促进团队文化的发展，实现个人品质的提升，并制定有效的团队激励方案和计划。

Ø   情境领导

为了调整领导风格，管理人员需要培训情境领导课程。情境领导是根据不同任务、不同员工的状况，针对不同性格的员工提供不同的领导风格。通过情境领导，管理人员可以学习到不同的领导技巧，如沟通技巧、决策技巧、团队合作技巧等。这些课程可以帮助管理人员了解不同员工的需求和特点，从而更好地调整自己的领导风格，提高管理效果。

Ø   情绪与压力管理

管理人员需要培训情绪与压力管理课程。这个课程可以帮助管理人员了解保持积极情绪、有效管理压力的方法与策略。情绪与压力管理是管理人员中非常重要的技能，因为它们可以帮助管理人员更好地应对工作中的压力和挑战。通过学习情绪与压力管理课程，管理人员可以学习到如何改变自己的心态，树立积极心态，并发挥能动性。此外，通过学习情绪与压力管理课程，管理人员还可以了解有效管理压力的方法与策略，从而更好地应对工作中的压力。

Ø   员工激励

管理人员需要培训员工激励的课程。员工激励是管理人员通过学习有效激励士气的多种实战方法，并能灵活运用。这些课程可以帮助管理人员了解如何通过有效的沟通和人际关系来激励员工，提高士气和工作效能。同时，学习量化授权的步骤和方法，可以提升工作效能，实现团队发展的目标。通过这些课程，管理人员可以更好地管理员工，促进团队的合作和发展。

Ø   绩效考核面谈技巧

绩效考核面谈技巧是管理人员需要培训的课程之一。通过学习绩效考核面谈技巧，可以帮助管理人员掌握有效的沟通技巧和表达能力，提高团队合作和协作能力。此外，绩效考核面谈技巧还能帮助管理人员明确自己的目标和期望，评估自己的能力和价值，从而更好地制定管理策略和决策。通过学习绩效考核面谈技巧，管理人员可以提升自己的领导力和管理能力，促进企业的发展和成长。

Ø   管理者的角色认知

管理者的角色认知是企业中层管理培训课程的一部分。通过学习管理者的角色认知，可以使管理者真正扮演好管理者的角色，实现从优秀员工向管理者的转变。管理者需要调整自己的意识、习惯和行为，以适应管理者的角色要求。管理者还需要掌握管理技能，包括目标计划、沟通协调、激励辅导、授权培养和控制执行等。通过学习管理者的角色认知，管理者可以提升自己的管理能力，更好地发挥团队的力量，实现企业的目标。

Ø   项目管理

项目管理课程涵盖了质量、时间、费用等方面的管理，对整个项目实施起到科学协调作用。它可以帮助企业保证项目实施质量，制约实施时间，控制费用等。项目管理是项目管理惯例的一部分，通过学习项目管理课程，管理人员可以了解项目开发与管理的惯例，从而更好地进行项目管理。这些课程可以帮助管理人员掌握项目管理的核心概念和技能，提高项目管理的效率和质量。

Ø   高绩效团队建设

管理人员需要培训高绩效团队建设课程。高绩效团队建设是根据团队发展阶段实施相应管理，化解冲突。通过学习有效激励士气的多种实战方法并能灵活运用，管理人员可以提升工作效能，实现团队目标。这门课程可以帮助管理人员了解团队建设的重要性，掌握有效的沟通技巧和授权方法，从而更好地管理团队，提高工作效率和质量。

Ø   企业信息化建设

企业信息化建设是管理人员需要培训的重要课程之一。通过培训，管理人员可以了解企业信息化建设的背景、意义和实施过程，掌握企业信息化建设的基本方法和技巧。这些课程可以帮助管理人员了解企业信息化建设的目标和需求，制定相应的信息化建设计划和流程，提高企业的信息化管理水平，提升企业的竞争能力。

       管理人员核心能力提升
          课程大纲

 

第一讲   管理者的角色认知的维度

  一、案例讨论：如何才是真正的管理？

  二、管理的职责与使命

  三、从纵向看管理者的角色认知

     1.上级的好帮手

     2.下级的领路人

     3.同事的好伙伴

四、从横向看管理者的角色认知

     1.规划师

     2.人力资源经理

     3.教练

     4.队长

     5.监督者

     6.布道者

五、管理者的日常管理关键内容与方法

1.管与理的思考

2.管理的五大核心

1）计划

2）组织

3）领导

4）控制

5）激励

第二讲    管理者的职业发展与学习修炼

一、管理者的外职业生涯规划

1.技术与专业路线

2.管理路线

3.又红又专的综合路线

二、管理者的内职业生涯规划

1.培养自己的职业精神

2.培养自己的职业习惯

3.做好自我情绪与压力管理

4.做好有效的自我时间管理

三、管理者的学习之路

1.终身学习是现代企业管理者的必由之路

2.学习的重要意义

1）对企业：*的竞争力是比别人学习更快

2）对自身：学习是事业发展的不竭动力

3.成年人的学习特点

4.成年人的学习误区

5.如何有效的学习

1）学习路径图

2）学习的分解与落实

3）学习的高效工具：思维导图

6.学习的高效方法

7.刻意学习：成为独挡一面的高手

第三讲     高效管理沟通

一、沟通的要素及特点

1.沟通的全通道模型

2.高品质沟通四要素

1）信息和情感编码

2）信息和情感解码

3）多样而畅通的渠道

二、沟通从心开始

1.同理心技术

2.回应风格技术

3.四大类型性格沟通特点

三、如何进行有效的上下沟通

1.上下沟通的定位策略

2.原则与方法

3.破解猴子困境

四、如何进行有效的跨部门沟通——横向协调

1.阻碍部门沟通的四大障碍

2.平行沟通三大策略

3.QBQ与组织沟通

4.有效处理矛盾与冲突的五步法

第四讲     如何做好部属培养

一、部属培育的重要意义

1.教会徒弟饿死师傅

案例：GE公司的人才盘点与升职一票否决

二、部属培育的三个维度及其特点

1.知识维度

2.技巧维度

3.态度维度

三、部属工作教导的四种类型

四、工作带教四步法

1.说给他听

2.做给他看

3.让其试做

4.修正掌握

五、如何系统的制定部属培育计划

1.根据胜任素质模型

2.建立学习路径图

3.八大部属带教成长方法

第五讲    高效时间管理

一、时间管理ABC

1.常见的时间陷阱

1）漏斗效应

2）管理者的一些坏习惯

2.时间管理70/20/10法则

3.时间管理四象限原则

1）重要度

2）紧急度

3）对事情进行量化打分排序

二、高效时间管理四步法

1.做好计划和统筹

讨论：计划赶不上变化怎么办

2.要事有限，确定优先顺序

案例：高效经理人的一天

3.集中力量，做大事、重要的事情

1）专注的力量

2）碎片化时间处理的原则

4.改进工具和方法

案例：运用PDCA循环优化时间管理

1）如何扩大时间的宽度——授权管理

2）如何并行处理多任务系统

案例：研发工作的项目式管理

3）从培训中要时间——翻转课堂与微课

第六讲   高效执行力的打造

一、执行的真正含义

案例：哪样叫执行

1.执行是企业*的挑战

2.执行力的定义与重大意义

3.执行力打造的三大误区

4.强大的执行力如何打造

二、执行力提升六步法

1.6R执行力循环系统

1）6R执行要素解析：从R1到R6

2）6R执行的六个“凡是”

2.R1：以终（结果）为始

1）什么是结果思维（案例）

2）如何对结果进行有效把控

3.R2：确定标准

1）中西医看执行力的标准

2）SOP管理法的优化和运用

4.R3：明确责任

1）什么才是百分百自我负责

2）责任稀释定律

案例说明（视频）

5.R4：快速运行

1）执行三口诀

2）执行力提高秘诀：大事变小，难事变易

3）任务量化分解策略

6.R5：检查纠偏

1）检查和监督的必要性和重要性

2）破除好人文化、熟人文化和面子文化

3）有效监督检查五步曲

7.R6：及时激励

1）员工行为的不等式-ABC理论

2）三种激励系统（正负激励与消退的运用）

3）及时激励的五大操作要点与案例

结尾：点评、答疑

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